Kết quả bàn giaoMỗi dự án kết thúc bằng một hoặc nhiều tài sản vận hành cụ thể, đủ rõ để đội ngũ dùng, kiểm tra và mở rộng.
- AI Agent
- Workflow tự động hóa
- Dashboard quản trị
- App nội bộ
- Tích hợp hệ thống
- SOP & tài liệu bàn giao
AI & Automation cho SME Việt Nam
Đưa AI & Automation đến mọi mô hình kinh doanh
Tự động hóa không chỉ dành cho tập đoàn lớn. OPERCEL đưa AI & Automation thực tế đến SME, hộ kinh doanh và đội vận hành Việt Nam bằng cách chuyển đổi số, thiết kế workflow gọn nhẹ, kết nối công cụ đang dùng và tạo báo cáo đủ rõ để chủ doanh nghiệp kiểm soát công việc hằng ngày.
Vận hành hiệu quả cho kỷ nguyên vươn mình của doanh nghiệp Việt
Các kết quả vận hành OPERCEL tập trung cải thiện
- Excel
- POS
- Hóa đơn
- CRM
- Hệ thống hiện hành
Vì sao chọn OPERCEL?
Niềm tin đến từ sự minh bạch, tận tâm
SMEChi phí vừa quy mô
Phạm vi được chốt theo quy mô và ngân sách thực tế.
Hỗ trợĐồng hành trong mọi bước
Có phản hồi, chỉnh luồng và bàn giao để đội ngũ dùng được.
Bảo hànhYên tâm sau bàn giao
Theo dõi và xử lý lỗi phát sinh trong phạm vi đã triển khai.
100%Hoàn tiền rõ điều kiện
Không xử lý đúng vấn đề đã thống nhất: hoàn tiền 100%.
Technology
Các Hệ thống đã triển khai
Mỗi dự án bắt đầu bằng đánh giá mức sẵn sàng để chọn đúng điểm có tác động cao.
Tư vấn quy trình & dữ liệu
Đánh giá dữ liệu, quy trình, công cụ và mức sẵn sàng trước khi đưa AI vào vận hành thật.
100%dự án AI bắt đầu từ đánh giá
Đặt lịch đánh giáSales & Marketing Automation
Tự động hóa lead, HubSpot/custom CRM, báo giá, nhắc follow-up, phân loại khách và báo cáo hiệu quả chiến dịch.
+30%năng suất đội bán hàng
Xem thêmCustom AI Agents
Thiết kế AI agent hiểu ngữ cảnh doanh nghiệp, xử lý tác vụ qua hệ thống và có quyền truy cập rõ ràng.
10xxử lý tác vụ lặp nhanh hơn
Xem thêmOperational Process Automation
Tự động hóa quy trình nội bộ như nhập liệu, duyệt việc, nhắc hạn, kiểm tra dữ liệu và chuyển trạng thái.
20+giờ tiết kiệm mỗi tuần
Xem thêmSystems, CRM & Data Integration
Kết nối CRM, bảng tính, POS, hóa đơn, form và hệ thống hiện hành để giảm nhập lại thủ công.
+70%giảm chuyển dữ liệu tay
Xem thêmGovernance & Secure AI Implementation
Thiết kế quyền truy cập, log, kiểm soát dữ liệu và tài liệu vận hành để AI chạy an toàn, có trách nhiệm.
100%triển khai có governance
Xem thêmBenchmark / ROI
Automation phải đo được bằng vận hành thật.
OPERCEL không chỉ nói “tiết kiệm thời gian”. Benchmark tốt phải đo số bước tay, độ trễ báo cáo, lỗi nhập liệu, tốc độ form và khả năng debug khi quy trình đổi.
- Manual touches
- Copy-paste / nhập lại
- Report latency
- Giờ chờ báo cáo
- Error rate
- Lỗi trước khi ghi
- Debug time
- Thời gian tìm lỗi
Thực tế vận hành
Từ điểm nghẽn đến hệ thống tự động hóa
Chọn một điểm nghẽn, nối đúng dữ liệu, rồi biến thành workflow, dashboard hoặc app nhỏ có thể dùng ngay.
OPERCELAudit → Workflow → Dashboard → SOP
01
Dữ liệu nằm rải rác
Dữ liệu đơn hàng, khách hàng và công nợ nằm rải rác, khó đối chiếu và dễ sai khi nhiều người cùng sửa.
Đồng bộ đơn hàng, khách hàng và công nợKết nối dữ liệu thay vì bắt đổi toàn bộ hệ thốngTự động kiểm tra và đối chiếu dữ liệu quan trọng
02
Báo cáo đến sau quyết định
Chủ doanh nghiệp phải hỏi từng người để biết doanh số, tồn kho, tình trạng đơn và việc cần xử lý gấp.
Dashboard doanh thu, đơn hàng, tồn kho và công nợCảnh báo đơn trễ, thiếu hàng và khoản cần thuBáo cáo tự động cho chủ doanh nghiệp và quản lý
03
Các hệ thống không kết nối
Form, phần mềm bán hàng, hóa đơn, kế toán và dữ liệu nhà cung cấp tạo ra nhiều bước nhập lại không cần thiết.
Tích hợp các công cụ đang vận hành rời rạcBỏ các bước copy-paste và nhập lại thủ côngApp nội bộ cho những bước phần mềm đóng gói không xử lý được
04
Chăm sóc khách hàng
Tin nhắn, lịch gọi lại và cam kết sau bán hàng không có trạng thái chung nên đội ngũ dễ bỏ sót.
CRM cho chăm sóc và theo dõi sau bán hàngTự động nhắc gọi lại, báo giá và cam kết cần xử lýTheo dõi trách nhiệm, SLA và lịch sử trao đổi
Dịch vụ
Dịch vụ phần mềm, AI & Automation quanh cách doanh nghiệp đang vận hành
OPERCEL không chỉ làm automation. Chúng tôi thiết kế và xây các giải pháp phần mềm phục vụ vận hành: website, app nội bộ, ERP/CRM nội bộ, tích hợp hệ thống, báo cáo quản trị và AI automation.
Hợp tác
Mô hình hợp tác
Bắt đầu bằng đánh giá để chọn đúng điểm tác động, sau đó triển khai theo phạm vi rõ ràng hoặc đồng hành dài hạn khi đội ngũ cần cải tiến liên tục.
Bắt đầu từ đây
Tư vấn quy trình & dữ liệu
Điểm khởi đầu cho mọi dự án OPERCEL. Chúng tôi rà soát quy trình, hệ thống và dữ liệu hiện tại để xác định nơi AI và tự động hóa tạo ROI rõ nhất, kèm các lưu ý triển khai thực tế.
Miễn phí
- Rà soát quy trình, hệ thống và dữ liệu
- Xác định cơ hội ưu tiên theo tác động
- Phân tích khả thi, rủi ro và ROI
- Đề xuất bước tiếp theo rõ ràng
- Kế hoạch hành động tập trung vào vận hành thật
Sẵn sàng triển khai
Triển khai theo dự án
Phạm vi, tiến độ và kết quả bàn giao được thống nhất trước. Khoản đầu tư gắn với độ phức tạp, tích hợp cần làm, mốc nghiệm thu và cách đo thành công.
Từ 3 triệu/dự án
- Phạm vi và ngân sách thống nhất trước
- Kết quả bàn giao và tiến độ rõ ràng
- Thanh toán theo từng mốc nghiệm thu
- Tiêu chí thành công được định nghĩa từ đầu
- Đầu tư cố định theo phạm vi đã chốt
Đồng hành dài hạn
Đưa AI & Automation làm cốt lõi vận hành
OPERCEL đồng hành cùng đội ngũ mỗi tháng để biến quy trình lặp lại, dữ liệu rời rạc và thao tác thủ công thành workflow, AI agent và hệ thống tự động hóa chạy trong mọi bước vận hành.
Từ 10 triệu/tháng
- Danh sách cải tiến được ưu tiên mỗi tháng
- Triển khai workflow, agent và tích hợp mới
- Theo dõi hiệu quả sau khi đưa vào vận hành
- Tối ưu khi quy trình, nhân sự hoặc dữ liệu thay đổi
- Một đội kỹ thuật đồng hành như phần mở rộng của đội ngũ
Kết quả từ khách hàng
Client Success Stories
Ba câu chuyện tiêu biểu từ thương mại điện tử, xuất khẩu thủy sản và nền tảng cộng tác buyer-supplier: không backlink ra website khách hàng, chỉ tập trung vào bài toán vận hành và hệ thống OPERCEL đã tham gia xây dựng.
3+ngành đã triển khai
AI-firstvận hành bằng AI & Automation
Customhệ thống may đo theo quy trình
Mô hình e-commerce tinh gọn, dùng AI và automation để xử lý khối lượng đơn hàng rất lớn mà không cần mở rộng headcount tương ứng.
Shopify e-commerce
Hàng triệuđơn hàng được hệ thống hỗ trợ xử lý
Trước
Shopify, POD, Dropshipping và dữ liệu suppliers nằm rải rác, đội ngũ vận hành nhỏ không thể xử lý khối lượng đơn hàng lớn.
Sau
AI & automation được tổ chức thành các luồng làm việc rõ ràng, giúp đội vận hành xử lý khối lượng đơn hàng lớn mà không cần mở rộng headcount.
KSD Vietnam vận hành nhiều workflow n8n quanh Microsoft Graph, SharePoint/OneDrive và HubSpot: đồng bộ chứng từ, nhập mua hàng, accounting sync, render phiếu và API/form nội bộ.
Tuna export / Workflow automation
n8n + Graphworkflow chứng từ, kế toán và form
Trước
Dữ liệu nhập mua hàng, chứng từ, file SharePoint, kế toán và form sản xuất còn phải xử lý qua nhiều bước rời rạc.
Sau
n8n điều phối Microsoft Graph, SharePoint/OneDrive, HubSpot và API nội bộ cho PNMH, nhập kho, BCSX, BOM, render phiếu và accounting sync.
Nền tảng cộng tác buyer-supplier với social posting, Smart Connect scorecard, SupplyIQ, CostIQ, audit history và notification; xây bằng React, Node.js/Express, PostgreSQL và deploy trên AWS.
Supplier collaboration / Custom platform4 moduleSocial, Scorecard, SupplyIQ và CostIQ
Trước
Buyer-supplier communication, product evaluation, product data, cost analysis và audit history nằm rải rác giữa nhiều công cụ.
Sau
Một platform gom post/comment, scorecard, product showcase, cost intelligence, audit history và notification vào cùng luồng vận hành.
Muốn thấy kết quả tương tự trong doanh nghiệp của bạn?
Đặt lịch auditFAQ
Câu hỏi thường gặp
Liên hệ để được tư vấn kỹ hơn
OPERCEL phù hợp với ai?
OPERCEL phù hợp SME và hộ kinh doanh ở Việt Nam muốn giảm việc thủ công, kết nối công cụ đang dùng và có hệ thống vận hành rõ ràng hơn.
Có cần thay đổi phần mềm hiện tại không?
Không. OPERCEL thường bắt đầu bằng cách tận dụng Excel, POS, phần mềm bán hàng, hóa đơn, dữ liệu nhà cung cấp hoặc CRM đang có, rồi xây dựng dựa trên nền tảng đó.
Bắt đầu từ đâu nếu quy trình còn rất rối?
Bắt đầu bằng một audit ngắn: chọn một quy trình tốn thời gian nhất, liệt kê dữ liệu vào ra, điểm nhập lại và báo cáo chủ doanh nghiệp cần xem.
Chi phí có phù hợp với doanh nghiệp nhỏ không?
Có. OPERCEL bắt đầu từ phạm vi nhỏ, rõ ngân sách, phù hợp quy mô SME trước khi mở rộng.
Nếu dự án không xử lý đúng như cam kết thì sao?
Nếu không xử lý đúng vấn đề đã thống nhất, OPERCEL hoàn tiền 100%.
Nếu đã có AI rồi thì cần gì dịch vụ OPERCEL?
AI xử lý công việc rất hiệu quả, chúng tôi cũng sửa dụng AI trong quá trình làm việc. Nhưng để một hệ thống chạy ổn trong production lâu dài, doanh nghiệp vẫn cần người hiểu quy trình, dữ liệu, bảo mật, tích hợp và bảo trì. AI giúp làm nhanh hơn; chuyên gia giúp chọn đúng bài toán, dựng đúng kiến trúc, kiểm soát lỗi và chịu trách nhiệm khi hệ thống đi vào vận hành thật.
Bước tiếp theo
Bắt đầu bằng một quy trình đang làm tốn thời gian nhất.
Gửi OPERCEL một mô tả ngắn về đơn hàng, báo cáo, công nợ, chăm sóc khách hàng hoặc nhập liệu lặp lại. Phản hồi đầu tiên sẽ tập trung vào kế hoạch automation nhỏ, rõ và có thể kiểm chứng.
Vận hành hiệu quả cho kỷ nguyên vươn mình của doanh nghiệp Việt